Advies: een telefooncentrale in the cloud voor zzp’ers.
Als zelfstandig ondernemer (ZZP’er) heb je waarschijnlijk een druk bestaan, waarin je constant bezig bent met het binnenhalen van opdrachten, het onderhouden van klantenrelaties en het uitvoeren van je werk. Dit alles doe je vaak alleen, zonder de ondersteuning van een groot team.
Juist daarom is het belangrijk om bereikbaar te zijn en professioneel over te komen. Een telefooncentrale in de cloud kan je hierbij helpen.
Hieronder waarom zo’n systeem een goede keuze is voor een ZZP’ers.
Altijd en overal bereikbaar
Als ZZP’er ben je waarschijnlijk veel onderweg: je gaat naar klanten, werkt op verschillende locaties of zit soms in vergaderingen. Een traditionele vaste telefoonlijn is dan niet handig.
Een telefooncentrale in de cloud lost dit probleem op door oproepen automatisch door te schakelen naar je mobiele telefoon. Je kan zelf kunt bepalen wanneer er wordt doorgeschakeld.
Zo ben je altijd bereikbaar, ongeacht waar je bent.
Serieus overkomen met een vast nummer
Veel klanten vertrouwen eerder op een bedrijf dat een vast telefoonnummer heeft. Het wekt de indruk dat je bedrijf goed georganiseerd is en dat je serieus bent over je werk.Serieuzer dan wanneer alles via een mobiel nummer gaat.
Met de TeamStation app kan je gemiste oproepen met één klik terugbellen via je vaste nummer. Ook als je vanuit huis of onderweg werkt.
Handig bij flexibele werktijden
Als zelfstandig ondernemer heb je niet altijd de luxe van vaste werktijden. Soms werk je ’s avonds, soms overdag, en soms ben je gewoon niet beschikbaar vanwege afspraken of andere verplichtingen.
Met een telefooncentrale in de cloud kan je je bereikbaarheid aanpassen aan jouw wensen.
Stel bijvoorbeeld in dat oproepen op bepaalde tijden automatisch naar een voicemail gaan, waarin je uitlegt dat je op dat moment niet beschikbaar bent maar later terugbelt. Of je schakelt door naar een antwoordservice. Klanten weten dan waar ze aan toe zijn en voelen zich niet genegeerd.
Laat allereerst een bericht horen
“Bedankt voor het bellen naar adviesburo De Aanvraag. Wij gaan graag met je in gesprek, maar zitten op dit moment in vergadering. Spreek daarom een boodschap in, dan nemen we zo spoedig mogelijk contact op.” Een email sturen mag ook, ons emailadres is …”
Een duidelijke welkomstboodschap kan inkomende telefoontjes beantwoorden en de beller op ieder moment toch het gevoel geven dat er naar hem geluisterd wordt.
Veel features
Een telefooncentrale in the cloud biedt veel functies die juist handig zijn voor ZZP’ers.
Bijvoorbeeld rekening houden met jewerktijden, gesprekken doorsturen naar je mobiel en een wachtrij starten voor meerdere bellers die tegelijk bellen.
Ook kun je vaak gespreksopnames maken, wat handig is voor kwaliteitscontrole.
Wachtrijen voor als er meerdere klanten tegelijk bellen.
Met wachtrijen kunnen inkomende oproepen keurig in volgorde worden afgehandeld.
Bellers die ongeduldig worden kunnen ervoor kiezen een boodschap achter te laten, waarna je ze later terugbelt.
Zo wordt er geen enkel telefoontje gemist.
Ondersteuning op afstand
TeamStation biedt uitgebreide ondersteuning op afstand, via telefoon, email of door direct in te grijpen in het systeem.
Dit is met name handig voor wie voor weinig tijd heeft en liefst zaken met een telefoontje regelt.
De eerste maand is gratis.
Klaar om kennis te maken met de oplossing voor scholen van TeamStationt? Het Network abonnement is er vanaf 5 Euro per maand en biedt openingstijden, wachtrijen en nog veel meer. De eerste maand is gratis.